Hotline des Studierendenservice

 

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Die Hotline des Studierendenservice ist Ihr telefonischer Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen zu folgenden Referaten des Studierendenservice sowie weiteren Abteilungen:

  • die Referate Bewerbung und Zulassung sowie Studierendenadministration (einschl. Studiengebühren)
  • das Referat Zulassung International
  • die Zentrale Studienberatung und der Career Service
  • die Abteilung Internationales - Outgoing

 

Die Mitarbeitenden der Hotline geben Ihnen Erstauskünfte zur Bewerbung und zum Studium an der JGU. Hierzu zählen kurze Standardauskünfte zu den folgenden Themengebieten:

  • Fragen zum Studienangebot der JGU
  • Fragen zur Bewerbung - wie sind die Bewerbungsfristen, wo und wie erfolgt die Bewerbung, was ist zu beachten
  • Ist der Semesterbeitrag (rechtzeitig) eingegangen
  • Wann und wie bekomme ich meine Semesterunterlagen
  • Fragen zum Fachwechsel und dessen Umsetzung
  • Fragen zum Studiengang und auf der Suche nach Ansprechpersonen
  • Fragen zu organisatorischen Themen im Studium  (z.B. Beurlaubung, Exmatrikulation)
  • Terminvereinbarung zur Beratung
  • Weitervermittlung an Ansprechpersonen

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei komplexen Anliegen am Telefon in der Regel die Einschätzungen der Berater/innen oder die Entscheidungen der Sachbearbeiter/innen notwendig sind.
Ist dies der Fall bieten wir Kontakalternativen an, damit Ihr Anliegen bestmöglich geklärt werden kann.

 

Leitung: Aynur Şen
Stellvertretung: Danica Gros
Mitarbeiter/innen: Sophia Berkenkopf, Celina Buyna, Hanna Hische, Katrin Hoffmann, Christina Panzer, Wiebke Rahlf, Natalie Rieckhof, Charlene Sander, Verena Schütz
Servicezeiten:
Mo 9:00 - 16:00 Uhr
Di 9:00 - 16:00 Uhr
Mi 9:00 - 16:00 Uhr
Do 9:00 - 16:00 Uhr
Fr 9:00 - 13:00 Uhr

Kontakt: 06131 - 39 - 22 122