Hotline des Studierendenservice

 

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Die Hotline des Studierendenservice ist Ihr telefonischer Ansprechpartner bei allgemeinen Fragen zu folgenden Referaten des Studierendenservice sowie weiteren Abteilungen:

  • die Referate Bewerbung und Zulassung sowie Studierendenadministration (einschl. Studiengebühren)
  • das Referat Zulassung International
  • die Zentrale Studienberatung und der Career Service
  • die Abteilung Internationales - Outgoing

 

Die Mitarbeitenden der Hotline geben Ihnen Erstauskünfte zur Bewerbung und zum Studium an der JGU. Hierzu zählen kurze Standardauskünfte zu den folgenden Themengebieten:

  • Fragen zum Studienangebot der JGU
  • Fragen zur Bewerbung - wie sind die Bewerbungsfristen, wo und wie erfolgt die Bewerbung, was ist zu beachten
  • Ist der Semesterbeitrag (rechtzeitig) eingegangen
  • Wann und wie bekomme ich meine Semesterunterlagen
  • Fragen zum Fachwechsel und dessen Umsetzung
  • Fragen zum Studiengang und auf der Suche nach Ansprechpersonen
  • Fragen zu organisatorischen Themen im Studium  (z.B. Beurlaubung, Exmatrikulation)
  • Terminvereinbarung zur Beratung
  • Weitervermittlung an Ansprechpersonen

 

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei komplexen Anliegen am Telefon in der Regel die Einschätzungen der Berater/innen oder die Entscheidungen der Sachbearbeiter/innen notwendig sind.
In diesem Fall bieten wir Ihnen Kontaktalternativen an, damit Ihr Anliegen bestmöglich geklärt werden kann.

 

 

Leitung: Aynur Şen
Stellvertretung: Danica Gros
Mitarbeiter/innen: Juliana Albuera-Hanoumis, Sophia Berkenkopf, Nicole Fuchs, Sofia Gherbi, Sarah Guth, Michelle Haase, Martin Hanisch, Nadina Lopez Perez, Mariana Martins, Lena Nichulski, Ceyda Özkan, Verena Schütz, Marc Trojahn, Anna Ueding, Maurice Weber, Emma Winterwerb
Servicezeiten:
Mo 10:00 - 12:00 Uhr + 13:00 - 15:00 Uhr
Di 10:00 - 12:00 Uhr + 13:00 - 15:00 Uhr
Mi 10:00 - 12:00 Uhr + 13:00 - 15:00 Uhr
Do 10:00 - 12:00 Uhr + 13:00 - 15:00 Uhr
Fr 10:00 - 12:00 Uhr

Kontakt: 06131 - 39 - 22 122